이 포스트는 레퍼런스 체크의 평판 조회의 중요성과 관련된 주제를 다루고 있으며, 실제 동료로부터 레퍼런스 체크를 요청받은 후기와 함께 주요 질문 8가지를 다루고 있습니다.
들어가기
얼마 전에 같이 일했던 동료가 이직을 했는데요. 이직하는 회사에서 레퍼런스 체크를 진행하기에 저에게 부탁해 왔습니다.
함께 일하면서 훌륭하다고 생각했던 동료라서 흔쾌히 수락했어요.
레퍼런스 체크에서 전화를 받는 입장이 되본 건 처음이라 어떤 질문을 하는지 궁금하기도 하고 떨리기도 했습니다.
레퍼런스 체크 시 어떤 질문을 하는지 궁금해 하실 분들을 위해 레퍼런스 체크 후기를 가지고 왔습니다.
레퍼런스 체크란
레퍼런스 체크는 이직 과정에서 사용되는 방법 중 하나로, 이전 직장이나 이전 상사 등과의 소통을 통해 지원자의 역량과 신뢰성을 확인하는 과정을 말합니다. 이직하려는 회사나 채용 담당자는 지원자의 이력서와 면접 결과만으로는 완전한 평가를 내릴 수 없기 때문에, 레퍼런스 체크를 통해 추가적인 정보를 수집하고 지원자의 성과와 업무 능력에 대한 신뢰성을 검증합니다. 라서, 이직을 고려하는 경우에는 레퍼런스 체크에 대비하여 이전 직장에서 좋은 평판을 남기는 것이 중요합니다.
레퍼런스 체크에 대해 더 자세한 정보는 아래 글을 참고해 주세요.
레퍼런스 체크 실제 후기
레퍼런스 체크 참여자 및 기타 정보
- 서비스 업종: IT
- 지원자 직군: 엔지니어
- 지원자 동료 직군: 디자이너
- 소요 시간: 10~15분
레퍼런스 체크 주요 질문
| 레퍼런스 체크 질문 |
|---|
| Q. 지원자와 어떤 관계였고 어느 기간 동안 같이 일하셨는지? |
| Q. 지원자의 이직 사유에 대해 알고 있는지? |
| Q. 지원자와 함께 일하면서 특별한 문제가 있었던 적인 있는지? |
| Q. 지원자는 얼마나 유연하게 일하는지? |
| Q. 지원자가 다른 직군들과 협업할 때 어떤 성향인지, 어떤 피드백을 받는지? |
| Q. 지원자와 함께 일하면서 아쉬웠던 점이나 개선하면 좋을 것들이 있는지? |
| Q. 지원자가 업무에 대한 책임감이 있는지? 사례를 든다면? |
| Q. 지원자가 힘들어하거나 스트레스를 받았던 상황은 주로 어떤 때인지? |
레퍼런스 체크 질문의 의도 파악
제 실제 경험을 바탕으로 레퍼런스 체크에서 자주 묻는 질문들의 의도를 파악해 봤습니다.
Q. 지원자와 어떤 관계였고 어느 기간 동안 같이 일하셨는지?
- 지원자와 레퍼런스 체크 참여자의 관계와 함께 일한 기간을 파악
- 레퍼런스 체크 참여자가 지원자와의 심층적인 업무 경험을 가지고 있는지, 그리고 지원자의 업무 성과와 기여도를 평가할 수 있는 정보를 얻고자
- 이를 통해 지원자의 역량과 성장 가능성을 평가
Q. 지원자의 이직 사유에 대해 알고 있는지?
- 지원자가 이전 직장을 떠나기로 한 이유를 알고 있는지 확인
- 이를 통해 지원자의 동기와 목표, 그리고 이직에 대한 결정 과정을 이해하고자 함
- 이는 지원자의 업무에 대한 열정과 진취성, 그리고 회사와의 일관성을 평
Q. 지원자와 함께 일하면서 특별한 문제가 있었던 적인 있는지?
- 지원자와의 업무 협업에서 발생한 문제나 도전 상황에 대해 알아보는 것
- 이를 통해 지원자의 문제 해결 능력과 대처 방식, 그리고 업무적인 갈등 관리 능력을 평가
- 지원자의 업무 윤리와 자기성찰 능력을 파악
Q. 지원자는 얼마나 유연하게 일하는지?
- 지원자의 유연성과 적응력을 알아보는 것
- 업무 환경이나 요구 사항이 변화하는 상황에서 지원자가 얼마나 유연하게 대처할 수 있는지를 평가
Q. 지원자가 다른 직군들과 협업할 때 어떤 성향인지, 어떤 피드백을 받는지?
- 지원자의 다른 직군과의 협업 능력과 성향을 파악
- 지원자가 다른 직군과 원활하게 소통하고 협업할 수 있는지, 그리고 피드백을 받고 개선하는 능력을 갖추었는지를 평가
- 이는 팀워크와 조직 내 협업에 대한 지원자의 기여도를 판단
Q. 지원자와 함께 일하면서 아쉬웠던 점이나 개선하면 좋을 것들이 있는지?
- 지원자와의 업무 협업에서 아쉬웠던 점이나 개선 사항에 대해 알아보는 것
- 이를 통해 지원자의 성장 가능성과 개선 의지를 파악
- 지원자가 자기발전을 위해 피드백을 수용하고 개선에 적극적으로 참여하는지를 평가
Q. 지원자가 업무에 대한 책임감이 있는지? 사례를 든다면?
- 지원자가 업무에 대한 책임감을 가지고 있는지 확인하는 것
- 지원자가 업무에 얼마나 적극적으로 참여하고 결과에 대한 책임을 지는지를 평가
- 사례를 통해 지원자의 업무적인 책임감과 성과에 대한 이해를 파악
Q. 지원자가 힘들어하거나 스트레스를 받았던 상황은 주로 어떤 때인지?
- 지원자의 스트레스 관리 능력과 업무 상황에서의 강인함을 알아보는 것
- 지원자가 업무의 압박이나 어려움을 어떻게 극복하고 대처하는지를 평가
- 이를 통해 지원자의 스트레스 관리 방식과 업무 환경에서의 적응력을 평가
레퍼런스 체크 느낀점
제가 지원자가 아님에도 더 긴장했던 것 같습니다.
그럴 일은 없겠지만 저의 인터뷰 내용이 평가에 영향을 줄까봐요.
인터뷰는 잘 마쳤고 최대한 솔직하게 답변했습니다.
며칠 후에 연락을 받았는데 합격했다고 하더라구요. 🎉
레퍼런스 체크에서 물어보는 질문은 회사나 직군마다 많이 다를텐데요.
큰 맥락은 비슷하지 않을까싶습니다.
동료의 부탁으로 레퍼런스 체크에 참여하시는 분들께 제 글이 조금이나마 도움이 되셨으면 좋겠네요.